Wir beginnen beim Handgriff, nicht bei der Funktionsliste
Eine Funktionsliste, geschrieben ohne jemandem bei der Arbeit zugesehen zu haben, ergibt ein Werkzeug, das niemand benutzt. Wir schauen zuerst, wie es heute läuft, wo es klemmt und was zwischen zwei Schritten verloren geht.
Manchmal lautet das Ergebnis, dass keine Anwendung nötig ist und eine besser geordnete Tabelle genügt. Dann sagen wir es: ein Werkzeug, das niemand öffnet, kostet mehr als gar keines.